Motor yağı, filtreler, buji, fren ve tüm sarf malzemelerin üretici takvimine göre değişimi.
Servis geçmişi kontrol edilir, gereken kalemler belirlenir.
Tüm sarflar orijinal parça ile değiştirilir.
20+ noktalı kapsamlı kontrol.
Yazılı rapor + bakım etiketi.
Aracınızın üretici servis takviminde belirtilen tüm periyodik bakım işlemlerini yapıyoruz. Yağ, hava filtresi, yakıt filtresi, polen filtresi, buji, fren hidroliği, antifriz — hepsini orijinal parça ile değiştiriyoruz.
Her periyodik bakım sonunda aracınızın 20+ noktalı kontrolü yapılır, rapor halinde size teslim edilir.
Aracınızın servis geçmişi, ikinci el değerini ve olası garanti taleplerini doğrudan etkiler. Her Periyodik Bakım işlemi sonrası servis kitabına gerekli kayıt girilir; dijital servis kitabı olan araçlarda üretici sisteminde de işlem kaydı oluşturulur.
Kayıtlarınızı size de dijital olarak (e-posta veya WhatsApp yoluyla) paylaşıyoruz; böylece aracınızın tam servis geçmişi her zaman elinizin altında oluyor.
Üretici bakım aralıkları genellikle 'ideal koşullar' için belirlenir. Türkiye'nin şehir içi trafiği, sıcaklık değişimleri, kısa yol kullanımları gibi koşullar 'ağır kullanım' sınıfına girer. Bu nedenle bazı bakımlarda üretici önerisinden kısaltılmış aralık öneriyoruz.
Her aracın kullanım profiline göre özel bir bakım programı oluşturuyoruz. Bu program, üretici minimumuna uyumlu ama sizin kullanım koşullarınıza optimize edilmiş bir takvim sunuyor.
Bakım öncesi bir VCDS taraması ile aracın elektronik sağlık durumunu not alıyoruz. Böylece hangi hataların bakım sırasında çözüldüğü, hangilerinin ayrıca işlem gerektirdiği net biçimde görünür hale geliyor.
Bakım sonrası araç test sürüşüne çıkarılıyor; motor sıcaklığı, rölanti stabilitesi, fren performansı ve genel sürüş hissi kontrol ediliyor. Ancak bu testler tamamlandığında araç teslime hazır sayılıyor.
Net fiyat, aracınızın durumuna göre söküm sonrası açıklanır. İşlem öncesinde yazılı onayınız olmadan çalışmaya başlamıyoruz.
Listede kendi aracınızı göremiyorsanız yine de bize ulaşın — VAG grubunun tüm platformunu okuyor ve çalışıyoruz.
Evet. İlk periyodik bakımda geniş bir ön teşhis yaparak başlangıç noktası belirliyoruz.
Garantili araçlarda yapılan bakımları üretici spesifikasyonlarına tam uygun sarf malzeme ve prosedürlerle gerçekleştiriyoruz; fatura ve kayıt altına alıyoruz. Türkiye'deki tüketici hakları mevzuatı, yetkili dışı servisin üretici garantisini düşürmemesi yönündedir — ancak özel durumlar için özel garanti şartlarını kontrol etmeniz sağlıklıdır.
Standart bakımlar için 2-3 iş günü önceden randevu almanız yeterli. Sezonsal yoğun dönemlerde (mevsim geçişleri) bu süre uzayabilir. Acil durumlar için telefonla esnek slot açıyoruz.
Plan dışı bir konu tespit edersek işi durdurup size bilgi veriyoruz. Ek işlemin kapsamı, maliyeti ve aciliyeti yazılı olarak aktarılıyor; onay olmadan ek işlem yapılmıyor.
